در این بخش در نظر داریم که نحوه خرید از سایت را برای پژوهشگران عزیز به صورت مرحله به مرحله بررسی کنیم تا اشکالات احتمالی در این مورد را رفع نماییم
در ابتدا بایستی این نکته را عرض کنیم که در سایت دو روش خرید وجود دارد: خرید دانلودی و خرید پستی.
هدف ما در این بخش بررسی مرحله به مرحله خرید دانلودی است.
در صفحه یک محصول آموزشی و بعد از قسمت معرفی آموزش، قسمتی وجود دارد که در آن مشخصات فایل آموزشی را به صورت جدول آورده شده است که مانند شکل زیر است:
برای خرید و دانلود فایل آموزشی، روی خرید و دانلود کلیک کنید تا به صفحه تسویه حساب و واردکردن مشخصات وارد شوید که به صورت زیر است:
در این صفحه ۴ قسمت مهم وجود دارد:
- در این قسمت باید یک نام وارد کنید که پیشنهاد می شود نام خودتان را وارد کنید. این قسمت برای پیگیری های احتمالی خریدار بعد از خرید نیاز است.
- در این قسمت بایستی ایمیل خود را با دقت وارد کنید. زیرا که لینک دانلود پس از تکمیل خرید به ایمیل شما ارسال می شود.
- در این قسمت بررسی کنید که آیا فایل یا فایل های خریداری شده مدنظر شما به صورت صحیح در سبد خرید شما وارد شده اند.
- در انتها اگر از خریدتان اطمینان دارید، در قسمت ۴ بر روی ثبت سفارش کلیک کنید تا وارد صفحه پرداخت بانکی شوید.
نکته ۱: اگر قصد دارید تا فایلی را از لیست خریدتان حذف کنید، از طریق منوی بالای صفحه به سبد خرید مراجعه کنید و با کلیک بر روی علامت ضربدر قرمزرنگ کنار محصولی که قصد حذف از سبد خریدتان دارید، آن را از خریدتان کنار بگذارید. سپس دوباره به صفحه تسویه حساب مراجعه و خریدتان را تکمیل کنید.
نکته ۲: برخی اوقات سایت الکاران تخفیفاتی را بر روی محصولات آموزشی در نظر می گیرد. در این صورت کدی را به صورت کوپن تخفیف در اختیار بازدیدکنندگان قرار می دهد که معمولا این کدهای تخفیف در کانال تلگرام الکاران درج می شوند تا اعضای کانال تلگرام از تخفیفاتی در خرید آموزش های الکاران برخوردار گردند. در این صورت اگر در کد تخفیفی در اختیار دارید می توانید با واردنمودن آن در قسمتی که در شکل با علامت * مشخص شده است و کلیک بر روی اعمال تخفیف از تخفیفات سایت الکاران بهره مند گردید.
پس از آنکه پرداخت را در صفحه درگاه بانکی معتبر انجام دادید، دوباره به سایت الکاران بازگردانده خواهید شد و با صفحه ای به صورت زیر روبرو می گردید:
در این قسمت با کلیک بر روی لینک دانلود فایل خریداری شده که در شکل مشخص شده اند، دانلود شما آغاز می گردد. علاوه بر این لینک دانلود فایل ها به ایمیلی که وارد کرده اید نیز ارسال می گردد. برخی از آموزش ها در قالب یک فایل دانلودی ارایه می شوند. برخی از آموزش ها نیز که دارای حجم بالاتری هستند، به دلیل راحتی در دانلود، به صورت چند فایل فشرده (با فرمت rar) جدا از هم قابل دانلود هستند. برای دسترسی به محتوای آموزشی فایل هایی که در چند فایل فشرده جداگانه دانلود می کنید، پس از دانلود همه قسمت ها بایستی آن ها را در یک فولدر ریخته و سپس با راست کلیک بر روی یکی از فایل های فشرده و انتخاب Extract here یا Extract files، محتوای آموزشی را از داخل فایل های فشرده استخراج کنید.
در برخی از مواقع شما ممکن است بخواهید چند فایل آموزشی را خریداری کنید. در این صورت پس از کلیک بر روی خرید و دانلود در صفحه معرفی آموزش اول مدنظرتان به صفحه تسویه حساب منتقل شدید، در این صفحه عملیات پرداخت را انجام ندهید. به صفحه معرفی آموزش دوم مدنظرتان مراجعه کنید و با کلیک بر روی خرید و دانلود در این صفحه نیز به تسویه حساب منتقل خواهید شد. در این صورت در تسویه حساب خواهید دید که هر دو آموزش مدنظرتان در این صورتحساب لیست شده اند. اگر آموزش دیگری را نیز مد نظر دارید به همین صورت به سبدخریدتان اضافه کنید و اگر نه در صفحه تسویه حساب مشخصات خود را وارد کرده و پس از پرداخت خریدتان را نهایی کنید.
مشکلات احتمالی:
برخی اوقات به دلیل برخی اتفاقات مانند ترافیک زیاد روی سایت پس از خرید و پرداخت ممکن است لینک دانلود به ایمیلتان ارسال نگردد (که بعید است این اتفاق بیفتد). در این صورت نگران نباشید، با تماس تلفنی یا ایمیلی از طریق سامانه های ارتباطی سایت الکاران با مسئولان این سایت و ذکر نام دوره آموزشی خریداری شده و ایمیلی که در هنگام خرید وارد کرده اید، لینک دانلود حداکثر پس از ۱۲ ساعت به ایمیلتان ارسال می شود.
راه های ارتباطی شما با مسئولان الکاران:
موبایل: ۰۹۳۰۴۰۴۸۳۵۰
ایمیل: ELECARAN.ir@gmail.com